Audit Express
Pour un premier diagnostic
490 €
HTVA, par point de vente
- Observation sur site d'une demi-journée
- Cartographie du parcours client en caisse
- Rapport avec 10 actions prioritaires
- Restitution en visioconférence (1 h)
Nos services
Audit, optimisation et formation pour vos caisses
Trois services complémentaires pour comprendre où le temps se perd, corriger les blocages et ancrer les bonnes pratiques dans votre équipe.
Audit des flux de caisse
Nous observons le parcours d'encaissement de bout en bout, chronométrons chaque étape et identifions ce qui ralentit vos clients et vos équipes.
- Cartographie du parcours client, de la file au ticket
- Analyse des annulations, remises et erreurs de saisie
- Rapport clair avec actions classées par priorité
Optimisation du point de vente
Nous réorganisons l'espace de caisse, les raccourcis et les moyens de paiement pour réduire le nombre de gestes nécessaires à chaque vente.
- Aménagement des postes et gestion de la file
- Paramétrage de la caisse et des moyens de paiement
- Adaptation aux pics de fréquentation et aux saisons
Formation des équipes en caisse
Une formation courte et pratique, directement sur votre lieu de travail, pour que chaque collaborateur maîtrise les bons gestes dès le premier jour.
- Sessions de deux heures adaptées à vos horaires
- Fiches mémo et scénarios de situations courantes
- Point de suivi à 30 jours pour ajuster les pratiques
Tarifs
Des formules claires pour optimiser votre point de vente
Des prix transparents, sans engagement longue durée. Chaque formule débute par un échange avec notre équipe.
Optimisation Complète
Le plus choisi par nos clients
1 490 €1 990 €
HTVA, par point de vente
- Audit détaillé des flux et des temps de passage
- Réorganisation des postes et de la file
- Paramétrage de la caisse et des raccourcis
- Formation de l'équipe (2 h)
- Suivi à 30 jours inclus
Accompagnement sur mesure
Pour réseaux et multi-sites
Sur devis
selon le nombre de points de vente
- Diagnostic multi-sites et priorisation
- Plan de déploiement par magasin
- Formation des responsables de caisse
- Tableau de suivi trimestriel
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les commerçants.
Combien de temps dure un audit des flux de caisse ?
L'observation sur site prend une demi-journée à une journée selon la taille du commerce. Le rapport vous est remis dans les jours qui suivent, puis présenté en visioconférence.
Faut-il changer de système de caisse ?
Dans la grande majorité des cas, non. Nous optimisons d'abord l'organisation, le paramétrage et les gestes de l'équipe avec le matériel que vous utilisez déjà.
Intervenez-vous dans toute la Belgique ?
Oui, nous nous déplaçons à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie. L'accompagnement peut se faire en français, et les supports de formation sont adaptés à votre équipe.
Les tarifs affichés sont-ils définitifs ?
Ils servent de base. Le devis final tient compte du nombre de points de vente, des déplacements et du niveau d'accompagnement souhaité. Il vous est toujours communiqué avant tout engagement.
Comment démarrer ?
Écrivez-nous via la page de contact en décrivant votre commerce. Nous vous répondons rapidement pour fixer un premier échange sans engagement.
Lançons ensemble l'optimisation de votre point de vente.
Décrivez-nous votre commerce en quelques lignes : nous revenons vers vous avec une première analyse et une proposition adaptée.